|
|
Kalocsa Városi
Önkormányzat Kórház – Rendelőintézet 6300 Kalocsa,
Kossuth Lajos u. 34-36. Korsós Gyöngyi ápolási igazgató |
BETEGELÉGEDETTSÉGI KÉRDŐÍVEK
KIÉRTÉKELÉSE
I.
negyedév
Időpont: 2011.03.31.
Beteglétszám: 353
fő
Kitöltött kérdőívek száma: 110 (31,16 %)
Az
eredmény a következő:
1.
Neme: 64 fő nő = 58,18 %
46
fő ffi = 41,82 %
összesen: 110 fő = 100,00 %
2.
Kora:
|
18 – 35 |
11 fő =
|
10,00 % |
|
35 – 45 |
7 fő = |
6,36 % |
|
45 – 60 |
28 fő =
|
25,45 % |
|
60 felett |
64 fő =
|
58,19 % |
|
összesen: |
110 fő = |
100,00
% |
3.
Legmagasabb
Iskolai végzettség:
|
Kevesebb mint 8 általános: |
12 fő
= |
10,91 % |
|
8 általános |
38 fő =
|
34,55 % |
|
Szakmunkás, Szakiskola |
26 fő = |
23,64 % |
|
Középiskola |
28 fő =
|
25,45 % |
|
Főiskola, egyetem |
6 fő = |
5,45 % |
|
összesen: |
110 fő = |
100,00 % |
4.
Kórházba
érkezése után mennyi idővel került sor kórtermi elhelyezésére:
|
Azonnal |
66 fő =
|
60,00 % |
|
30 percen belül: |
31 fő =
|
28,18 % |
|
1 órán belül |
11 fő =
|
10,00 % |
|
Több mint 1 óra múlva |
2 fő = |
1,82 % |
|
összesen: |
110 fő
= |
100,00 % |
5.
Az
osztályra történő felvételét követően mennyi idővel került sor az első orvosi
vizsgálatra?
|
30 percen belül: |
71 fő =
|
64,55 % |
|
1 órán belül |
25 fő =
|
22,72 % |
|
Több mint 1 óra múlva |
11 fő =
|
10,00 % |
|
Több mint 6 óra múlva |
3fő = |
2,73 % |
|
összesen: |
110 fő = |
100,00 % |
1.
Minden
szempontot figyelembe véve Ön mennyire elégedett az Önt kezelő orvosokkal?
|
Nagyon elégedett |
65 fő =
|
59,09 % |
|
Elégedett |
43 fő =
|
39,09 % |
|
Elégedett is meg nem is |
1 fő = |
0,91 % |
|
Elégedetlen |
1 fő = |
0,91 % |
|
|
110 fő = |
100,00 % |
2.
Minden
szempontot figyelembe véve Ön mennyire elégedett az osztályon dolgozó
ápolókkal?:
|
Nagyon elégedett |
73 fő =
|
66,36 % |
|
Elégedett |
34 fő =
|
30,91 % |
|
Elégedett is meg nem is |
3 fő = |
2,73 % |
|
|
110 fő
= |
100,00 % |
3.
Kórházi
tartózkodása alatt szüksége volt-e Önnek segítségre a személye körüli teendők –
mosakodás, étkezés, WC használat stb. – ellátásában:
|
Igen |
37 fő =
|
33,64
% |
|
Nem |
73 fő =
|
66,36 % |
|
|
110 fő
= |
100,00
% |
4.
Mikor ébresztették reggelente?
|
5 órakor |
10 fő = |
9,09 % |
|
6 órakor |
32 fő = |
29,09 % |
|
Magától ébredt |
55 fő = |
50,00 % |
|
Egyéb |
13 fő = |
11,82% |
|
|
110 fő = |
100,00 % |
5.
Megfelelő
volt-e ez az időpont az Ön számára:
|
Megfelelő volt |
107 fő = |
97,27 % |
|
Túlságosan korai volt |
3 fő = |
2,73 % |
|
|
110 fő = |
100,00 % |
6.
Milyennek
ítéli a kórterem tisztaságát, rendezettségét?
|
Tiszta, rendezett: |
97 fő = |
88,18 % |
|
Még éppen elfogadható |
13 fő = |
11,82 % |
|
|
110 fő = |
100,00
% |
7.
Milyen
volt a kórházban a fürdőszobák, zuhanyozók, WC-k tisztasága?
|
Tiszta, rendezett |
88 fő =
|
80,00 % |
|
Még éppen elfogadható |
21 fő =
|
19,09 % |
|
Piszkos, rendezetlen |
1 fő = |
0,91 % |
|
|
110 fő
= |
100,00 % |
8.
Mi az Ön
véleménye a kórházban kapott étel minőségéről?
|
Jó |
69 fő =
|
62,72 % |
|
Közepes |
36 fő =
|
32,73 % |
|
Rossz |
4 fő
= |
3,64 % |
|
Intenzív. Oszt. |
1 fő = |
0,91 % |
|
|
110 fő = |
100,00 % |
9.
Mi az Ön
véleménye a kórházban kapott étel mennyiségéről?
|
Bőséges |
46 fő =
|
41,82 % |
|
Éppen elegendő |
57 fő =
|
51,81 % |
|
Kevés |
6 fő = |
5,46 % |
|
Intenzív O. |
1 fő = |
0,91 % |
|
|
110 fő = |
100,00 % |
10.
Minden
tapasztalatát figyelembe véve Ön mit mondana, mennyire elégedett a kórházzal,
az itt kapott ellátással?
|
Tökéletesen elégedett |
56 fő =
|
50,90
% |
|
Elégedett |
47 fő =
|
42,73 % |
|
Elégedett is meg nem is |
6 fő = |
5,46 % |
|
Elégedetlen |
1 fő = |
0,91 % |
|
|
110 fő
= |
100,00 % |